Comment commander une carte cadeau ?

02 December 2019

Infos pratiques

Pour commander une Carte Cadeau Ookies, c’est très simple ! Nous vous détaillons chaque étape dans cet article. 

Dans un premier temps il vous suffit de vous rendre sur notre site Ookies. 

Pour débuter la commande de votre carte cadeau, cliquez sur la rubrique « J’offre » et suivez les étapes suivantes : 

1. Sélectionnez la durée de l'abonnement souhaité : 3, 6 ou 12 mois

2. Sélectionnez le moyen de livraison en fonction du lieu de résidence du bénéficiaire.
À savoir : le bénéficiaire remplira ses informations lors de l'activation de sa carte cadeau
(lien vers le second article) 

3. Sélectionnez le format souhaité de la carte cadeau. Trois choix de formats s’offrent à vous : 

  • Par e-mail en PDF (gratuit). Voir les détails ci-dessous. 
  • En physique par voie postale avec un message personnalisé (+5€). 
  • En coffret cadeau qui comprend une carte physique et une box de pâtisserie (+20€). Voir les détails ci-dessous.

Une fois la commande validée, vous recevrez un email avec toutes les informations de la carte cadeau ainsi que le code permettant d’activer l’abonnement.

Imprimer votre carte cadeau PDF ?

Après la validation de votre commande, vous recevrez un email avec un lien pour télécharger la carte cadeau au format PDF. Vous n’aurez plus qu’à l'imprimer, la remplir et l’offrir au bénéficiaire.

Vous pouvez également télécharger directement la carte cadeau avec ce lien: Carte cadeau. 

Si vous souhaitez une carte cadeau préremplie à l'ordinateur pour l'envoyer par email et que vous ne savez pas le faire, contactez-nous via le chat ou le formulaire de contact, nous le ferons pour vous et avec plaisir ! Nous vous la renverrons par email dans les 24h.

Je souhaite offrir une première box avec la carte cadeau, comment faire ?

Vous avez la possibilité de sélectionner un coffret cadeau en commandant votre carte cadeau. Le coffret cadeau sera une des boxs précédentes, généralement la box du mois en cours,  dans laquelle nous insérons la carte cadeau cartonnée à offrir. 

Le bénéficiaire recevra ainsi un premier atelier de pâtisserie à réaliser en attendant sa première box le mois suivant l’activation de la carte cadeau 

Pourquoi on ne demande pas l’adresse du bénéficiaire de mon cadeau ?

Le cadeau d'un abonnement à la box Ookies se matérialise sous la forme d'une carte cadeau à offrir. (lien vers le premier article). Cela veut dire que vous achetez une carte cadeau qui contient une durée et le mode de livraison de l'abonnement que vous avez offert. C'est un abonnement prépayé. Vous remettez ensuite la carte cadeau à son bénéficiaire, et c'est à lui de l’activer comme détaillé ci-dessus. 

Une fois ces étapes validées, l'abonnement démarre et la première livraison peut avoir lieu. Lors de l'activation, le bénéficiaire renseigne lui-même son adresse de livraison. Il recevra ensuite sa première box le mois suivant l’activation. Sa carte sera valide pendant 1 an après son activation. 

Puis-je activer moi-même la carte cadeau que je viens de commander ?

Oui bien sûr. Si vous le souhaitez et que vous connaissez les informations de livraison du bénéficiaire, vous pouvez activer vous même la carte cadeau. Toutefois, le bénéficiaire ne pourra pas recevoir l’email concernant l’expédition de sa box. Il ne pourra pas également recevoir les informations liées à la recette qu’il va recevoir. Nous vous conseillons donc de laisser le bénéficiaire créer son compte et activer son abonnement.

Combien de temps est valable la carte cadeau ?

La carte cadeau est valable un an.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous envoyer un message via le chat ou par email via le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais ! Pour découvrir comment activer sa carte cadeau, c'est par ici ! 

Découvrez en vidéo comment commander une carte cadeau Ookies en version PDF 

Découvrez en vidéo comment commander une carte cadeau Ookies en version physique